Anreisen / Corona – häufig gestellte Fragen

Zur Eindämmung der Corona-Pandemie gilt aktuell ein durch Bund und Länder beschlossener Lockdown. Dieser untersagt weiterhin touristische Übernachtungen.

Sicherlich haben auch Sie einige Fragen rund um Ihre Buchungen und mögliche behördliche Einschränkungen.

Die Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie nachfolgend.

  

Ist momentan die Anreise möglich?

Nein, durch die behördlichen Einschränkungen ist die Campinganlage aktuell für touristisches Reisen geschlossen.

Ab wann ist die Anreise wieder möglich?

Bitte beachten Sie, dass wir hierzu keine Aussage treffen können. Dies hängt von den behördlichen Einschränkungen im Rahmen der Corona Schutzverordnung des Landes Nordrhein-Westfalen ab.

Gibt es Einschränkung bei der Erreichbarkeit der Rezeption?

Selbstverständlich sind wir für Sie weiterhin telefonisch oder per E-Mail erreichbar. Auf Grund der hohen Nachfrage kann es zu Wartezeiten kommen.

Unsere Website sowie das Onlinebuchen stehen Ihnen ohne Einschränkungen zur Verfügung und stellen nützliche Informationen bereit.

Welche Stornierungs- oder Umbuchungsregelungen muss ich beachten?

Das ist abhängig davon, ob eine Anreise auf Grund behördlicher Einschränkungen nicht möglich ist, oder keine Einschränkungen vorliegen.

Wenn keine behördlichen Einschränkungen vorliegen

Kann ich meinen Urlaub umbuchen, obwohl es für meinen gebuchten Reisezeitraum aktuell keine behördlichen Einschränkungen gibt?

Eine Umbuchung nehmen wir gerne entsprechend der Verfügbarkeit vor. Dafür berechnen wir Ihnen keine Gebühr, Preisabweichungen durch beispielsweise andere Saisonzeiten sind allerdings möglich.

Kann ich meinen Urlaub stornieren, obwohl es für meinen gebuchten Reisezeitraum aktuell keine behördlichen Einschränkungen gibt?

Eine Stornierung wird in diesem Fall unter den Bedingungen der regulären AGB vorgenommen.

Wenn behördliche Einschränkungen vorliegen

Welche Möglichkeiten habe ich, wenn ich durch eine behördlich angeordnete Quarantäne nicht anreisen kann?

In einem solchen Fall setzten Sie sich bitte per E-Mail mit unserer Rezeption in Verbindung. Bei Vorlage des Nachweises zur angeordneten Quarantäne nehmen wir gerne eine Umbuchung vor oder Stornieren Ihre Buchung und erstatten Ihnen die geleisteten Zahlungen für die Buchung zurück.

Welche Möglichkeiten habe ich, wenn ich durch eine behördliche Reise-Einschränkung nicht anreisen kann?

Unsere Mitarbeiter kümmern sich gerne mit Ihnen um die Umbuchung oder Stornierung Ihrer Buchung, wenn eine Anreise durch behördliche Reise-Einschränkungen nicht möglich ist. Im Falle einer Stornierung erstatten wir Ihnen die geleisteten Zahlungen für Ihre Buchung zurück.

Liebe Dauercamper

vom 11.01.2021 bis zum 07.03.2021 gilt die neue Corona-Schutzverordnung (CoronaSchVO) der Landesregierung NRW.

Sie dürfen Ihre dauerhaft abgestellten Wohnwagen, Wohnmobile sowie Mobilheime unter folgenden Vorrausetzungen weiterhin nutzen:

I. Die Nutzung darf ausschließlich durch die Nutzungsberechtigten (vertraglich und namentlich erfasste Mieter) erfolgen.

II. Der Aufenthalt von Besuchern auf Ihrer Parzelle ist insofern gestattet, dass Sie sich zusätzlich zu Ihrem Haushalt mit max. einer Person aus einem weiteren Haushalt treffen dürfen (Kinder zählen nicht dazu). Um die Rückverfolgbarkeit sicherzustellen, müssen Sie Ihren Besuch bei uns anmelden. Dies ist ausschließlich per E-Mail (biggesee@freizeit-oasen.de) unter Angabe von Namen, Adresse und Telefonnummer des Besuchers inklusive Ihrer Platznummer und der Dauer des Aufenthalts möglich.

III. Die Einhaltung der Corona-Schutzverordnung (CoronaSchVO) und des Kontaktverbots gilt auch für Kinder und Jugendliche, wie z. B. Einhaltung des Mindestabstandes und der Maskenpflicht. Zum Schutz aller Gäste und Mitarbeiter besteht auf unserer Campinganlage in ausgewiesenen Bereichen wie z.B. der Rezeption und den Sanitärgebäuden Mund- und Nasenschutzpflicht. Ausnahmen und Befreiungen hiervon werden von uns nicht akzeptiert.

Bitte halten Sie sich im Sinne aller an die momentan geltenden Verordnungen unserer Bundesregierung und bleiben Sie gesund!

Wir vertrauen auf Ihre Mitarbeit!
Ihr Team von Vier Jahreszeiten – Camping-Biggesee

Haben Sie noch Jahresstellplätze frei?

Nein, für die Saison 04.2021 – 03.2022 haben wir keine Jahresstellplätze mehr frei.

Kann ich bei Ihnen einen Saisonstellplatz für die Sommer- oder Wintermonate buchen?

Nein, wir bieten keine Saisonstellplätze mehr an.

Anreisen / Corona – häufig gestellte Fragen

Zur Eindämmung der Corona-Pandemie gilt aktuell ein durch Bund und Länder beschlossener Lockdown. Dieser untersagt weiterhin touristische Übernachtungen.

Sicherlich haben auch Sie einige Fragen rund um Ihre Buchungen und mögliche behördliche Einschränkungen.

Die Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie nachfolgend.

Ist momentan die Anreise möglich?

Nein, durch die behördlichen Einschränkungen ist die Campinganlage aktuell für touristisches Reisen geschlossen.

Ab wann ist die Anreise wieder möglich?

Bitte beachten Sie, dass wir hierzu keine Aussage treffen können. Dies hängt von den behördlichen Einschränkungen im Rahmen der Corona Schutzverordnung des Landes Nordrhein-Westfalen ab.

Gibt es Einschränkung bei der Erreichbarkeit der Rezeption?

Selbstverständlich sind wir für Sie weiterhin telefonisch oder per E-Mail erreichbar. Auf Grund der hohen Nachfrage kann es zu Wartzeiten kommen.

Unsere Website sowie das Onlinebuchen stehen Ihnen ohne Einschränkungen zur Verfügung und stellen nützliche Informationen bereit.

Welche Stornierungs- oder Umbuchungsregelungen muss ich beachten?

Das ist abhängig davon, ob eine Anreise auf Grund behördlicher Einschränkungen nicht möglich ist, oder keine Einschränkungen vorliegen.

Wenn keine behördlichen Einschränkungen vorliegen

Kann ich meinen Urlaub umbuchen, obwohl es für meinen gebuchten Reisezeitraum aktuell keine behördlichen Einschränkungen gibt?

Eine Umbuchung nehmen wir gerne entsprechend der Verfügbarkeit vor. Dafür berechnen wir Ihnen keine Gebühr, Preisabweichungen durch beispielsweise andere Saisonzeiten sind allerdings möglich.

Kann ich meinen Urlaub stornieren, obwohl es für meinen gebuchten Reisezeitraum aktuell keine behördlichen Einschränkungen gibt?

Eine Stornierung wird in diesem Fall unter den Bedingungen der regulären AGB vorgenommen.

Wenn behördliche Einschränkungen vorliegen

Welche Möglichkeiten habe ich, wenn ich durch eine behördlich angeordnete Quarantäne nicht anreisen kann?

In einem solchen Fall setzten Sie sich bitte per E-Mail mit unserer Rezeption in Verbindung. Bei Vorlage des Nachweises zur angeordneten Quarantäne nehmen wir gerne eine Umbuchung vor oder Stornieren Ihre Buchung und erstatten Ihnen die geleisteten Zahlungen für die Buchung zurück.

Welche Möglichkeiten habe ich, wenn ich durch eine behördliche Reise-Einschränkung nicht anreisen kann?

Unsere Mitarbeiter kümmern sich gerne mit Ihnen um die Umbuchung oder Stornierung Ihrer Buchung, wenn eine Anreise durch behördliche Reise-Einschränkungen nicht möglich ist. Im Falle einer Stornierung erstatten wir Ihnen die geleisteten Zahlungen für Ihre Buchung zurück.

Liebe Dauercamper,

vom 11.01.2021 bis zum 14.02.2021 gilt die neue Corona-Schutzverordnung (CoronaSchVO) der Landesregierung NRW.

Sie dürfen Ihre dauerhaft abgestellten Wohnwagen, Wohnmobile sowie Mobilheime unter folgenden Vorrausetzungen weiterhin nutzen:

I. Die Nutzung darf ausschließlich durch die Nutzungsberechtigten (vertraglich und namentlich erfasste Mieter) erfolgen.

II. Der Aufenthalt von Besuchern auf Ihrer Parzelle ist insofern gestattet, dass Sie sich zusätzlich zu Ihrem Haushalt mit max. einer Person aus einem weiteren Haushalt treffen dürfen (Kinder zählen nicht dazu). Um die Rückverfolgbarkeit sicherzustellen, müssen Sie Ihren Besuch bei uns anmelden. Dies ist ausschließlich per E-Mail (biggesee@freizeit-oasen.de) unter Angabe von Namen, Adresse und Telefonnummer des Besuchers inklusive Ihrer Platznummer und der Dauer des Aufenthalts möglich.

III. Die Einhaltung der Corona-Schutzverordnung (CoronaSchVO) und des Kontaktverbots gilt auch für Kinder und Jugendliche, wie z. B. Einhaltung des Mindestabstandes und der Maskenpflicht. Zum Schutz aller Gäste und Mitarbeiter besteht auf unserer Campinganlage in ausgewiesenen Bereichen wie z.B. der Rezeption und den Sanitärgebäuden Mund- und Nasenschutzpflicht. Ausnahmen und Befreiungen hiervon werden von uns nicht akzeptiert.

Bitte halten Sie sich im Sinne aller an die momentan geltenden Verordnungen unserer Bundesregierung und bleiben Sie gesund!

Wir vertrauen auf Ihre Mitarbeit!
Ihr Team von Vier Jahreszeiten – Camping-Biggesee